En Grupo Octano S.A. de C.V. sabemos y reconocemos el valor de los datos personales, es por ello que el tratamiento de dicha información se realiza con riguroso cumplimiento a la normativa vigente, en particular lo establecido por Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares (en lo sucesivo la Ley), su reglamento y los lineamientos para el aviso de privacidad publicados y vigentes, por lo que ponemos a su disposición el presente:
AVISO DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE: Grupo Octano S.A. de C.V. conocido en el mercado y en lo sucesivo denominado como GasCard, es responsable de recabar sus datos personales.
DOMICILIO: GasCard tiene su domicilio en Av. Unión 163, Int. 707, Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México; mismo que se señala para oír y recibir todo tipo de notificaciones.
DATOS PERSONALES: Recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona a través de nuestro sitio de Internet www.gascard.mx, App Gascard y cuando utiliza nuestros servicios de contacto en línea, a través de estos medios recabamos: correo electrónico, domicilio particular, Facebook, fecha de nacimiento, nombre, rfc, información fiscal, teléfono celular, geolocalización a través de dispositivos electrónicos, así como estadísticas de analítica de visitantes web, navegador utilizado, tiempo que ha permanecido en la página y tipo de dispositivo. Para proteger sus datos, tanto nuestra App GasCard, como nuestro sitio de Internet y servicios de contacto en línea cuentan con un encriptado que usan HTTPS, lo que significa que los datos que se envían entre el navegador y el sitio están encriptados para que nadie más los pueda ver. También se usan tokens simples para que los usuarios puedan navegar de forma segura después de iniciar sesión. Además, las contraseñas de los usuarios están encriptadas en la base de datos.
Estas tecnologías de estadísticas de analítica de visitantes web, navegador utilizado, tiempo que ha permanecido en la página y tipo de dispositivo, pueden ser desactivadas.
Para conocer cómo hacerlo, en los navegadores más comunes, consulte los siguientes vínculos:
Firefox: http://support.mozilla.com/es/kb/Habilitar%20y%20deshabilitar%20cookies
Internet Explorer 6: http://support.microsoft.com/kb/283185/es
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Los datos que recabamos de Usted de forma directa y/o presencial son los siguientes: correo electrónico, correo electrónico de trabajo, domicilio particular, edad, fecha de nacimiento, firma, nombre, rfc, información fiscal, teléfono celular. En los casos en que recabemos datos sensibles requeriremos consentimiento expreso y por escrito por parte de su titular.
FINALIDADES: Sus datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades primarias: enviar promociones, invitaciones a eventos o conferencias relacionadas con los productos y servicios que brinda GasCard; evaluar la calidad en el servicio; informar sobre cambios en productos y/o servicios; informarle sobre cambios en nuestras políticas de privacidad y seguridad de la información; ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con las necesidades que detectemos; brindarle las alternativas de las estaciones más cercanas a usted de acuerdo a su geolocalización; procesar sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición; proveer y/o enviar productos y/o servicios contratados.
De forma adicional en GasCard nos gustaría contar con su consentimiento para utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias: enviar promociones, invitaciones a eventos o conferencias relacionadas con los productos y servicios que brinda GasCard; enviar propuestas de servicios y cotizaciones; evaluar la calidad en el servicio; informar sobre cambios en productos y/o servicios; informarle sobre cambios en nuestras políticas de privacidad y seguridad de la información; ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con las necesidades que detectemos; proveer y/o enviar productos y/o servicios contratados.
En caso de que Usted no desee que sus datos personales sean tratados para la finalidades secundarias antes descritas, Usted podrá contactarnos en cualquier momento y ejercer dicho derecho a través de nuestro correo electrónico o en nuestras oficinas ubicadas en Av. Unión 163, Int. 707, Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México, dirigido a Departamento Jurídico.
SEGURIDAD: GasCard almacenará sus datos en medios electrónicos y físicos, para los cuales ha implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas con la finalidad de resguardar sus datos personales. Todo nuestro personal está consciente de la importancia de la seguridad de los datos y ha sido capacitado sobre la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Del mismo modo, hacemos de su conocimiento que todo nuestro personal ha suscrito Convenios de Confidencialidad.
TRANSFERENCIA: Los datos personales recabados podrán ser transferidos con: Filiales; Proveedores; Prestadores de Servicios Profesionales; Contadores; Abogados; Parabien Desarrollos, S.A. de C.V.; Centro Carretero San Jorge S.A. de C.V.; Super Servicio Gasolinero Santa Fe S.A. de C.V. GasCard se encarga de notificar el presente aviso de privacidad a terceros para que dicho tercero se encuentre debidamente notificado de los términos en los que han sido recabados y autorizado el uso de los datos de los titulares. GasCard podrá transferir los datos personales a los terceros referidos anteriormente, únicamente con el propósito de cumplir con las finalidades aquí previstas, para el cumplimiento de obligaciones contractuales o para los casos de excepción previstos en la Ley.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO: Contar con sus datos nos permite dar seguimiento a sus necesidades y brindarle un mejor servicio, sin embargo, Usted tiene derecho a revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Para este efecto ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico aviso.privacidad@grupooctano.com.mx, o (ii) directamente en nuestras instalaciones ubicadas en Av. Unión 163, Int. 707, Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México, de lunes a viernes, de 9:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:00 pm. Su solicitud deberá contener nombre y domicilio o cualquier otro medio para notificarle la respuesta a su solicitud, los documentos que acrediten su identidad o la de su representante legal, descripción clara y precisa de los datos sobre los cuales revoca su consentimiento para el tratamiento, así como el señalamiento expreso que su deseo de revocar el consentimiento de tratamiento de sus datos personales. Dichas solicitudes serán atendidas por Departamento Jurídico.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO: En caso de que Usted desee ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición en lo sucesivo “Derechos ARCO”, ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico aviso.privacidad@grupooctano.com.mx o (ii) directamente en nuestras instalaciones ubicadas en calle Av. Unión 163, Int. 707, Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México. En ambos casos, las solicitudes serán atendidas por Departamento Jurídico. Toda la respuesta y/o documentación se entregará en formato electrónico o físico. Usted recibirá respuesta sobre su solicitud en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y siendo esta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Todas las solicitudes que sean presentadas a GasCard, independiente del medio utilizado por los titulares, deberán incluir lo siguiente: Nombre completo; Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; Acompañar los documentos oficiales que acrediten su identidad o la de su representante legal [Credencial para Votar con Fotografía, Pasaporte Vigente, Cédula Profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional] e Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición o en su caso señalar que desea ejercer del derecho de negativa al tratamiento de sus datos o de revocación del consentimiento. GasCard comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Toda la documentación se entregará en formato electrónico o físico.
CAMBIOS: GasCard se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través del sitio www.gascard.mx y App GasCard y físicamente en nuestras instalaciones.
- El suscrito autorizo el tratamiento de mis datos personales y aprovechamiento de los mismos.
- El suscrito manifiesto mi negativa para el tratamiento de mis datos personales o aprovechamiento de los mismos.
- El suscrito manifiesto mi negativa para el tratamiento de mis datos personales o aprovechamiento de los mismos para las finalidades secundarias del presente Aviso de Privacidad.
- El suscrito(a) titular de los datos personales recabados acepto la transferencia de los datos a los terceros referidos en este Aviso de Privacidad.